Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 8 Kasım 2026
Yayından önce sil: Bu metin örnektir. Sarı işaretli yerleri kendi bilgilerinle doldur ve metni yayımlamadan önce bir avukata göstererek kontrol ettir.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, kuryekur.com sitesini kullanırken paylaştığın kişisel verilerin nasıl işlendiğini anlatır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu, kuryekur.com sitesini işleten Necati Yılmaz'dır (şahıs). İletişim: [adres] ve [e-posta adresi, örneğin destek@kuryekur.com].
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Talep bilgisi: çalışmayı planladığın platform, e-imza durumun, yazdığın mesaj veya soru
- Canlı destek yazışmaları: sohbette paylaştığın bilgiler ve yazışma içeriği
- İşlem güvenliği ve kullanım bilgisi: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sitenin sunucu kayıtları
Rehberdeki "bu adımı tamamladım" işaretleri yalnızca senin tarayıcında saklanır. Bize gönderilmez ve bizim tarafımızdan işlenmez.
3. İşleme amaçları
- Sorularını ve taleplerini yanıtlamak, seninle iletişim kurmak
- E-imza, belge ve esnaf kurye süreçleri hakkında bilgi talebini takip etmek
- Sitenin hangi konularda ilgi gördüğünü anlamak ve içeriği geliştirmek (istatistiksel ve toplu olarak)
- Siteyi kötüye kullanıma ve spama karşı korumak, bilgi güvenliğini sağlamak
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Verilerin, sitedeki "Soru sor" formu ve "Canlı destek" penceresi üzerinden elektronik ortamda, doğrudan senden toplanır. IP adresi gibi teknik veriler siteyi ziyaret ettiğinde otomatik olarak kaydedilir.
Verilerin, formdaki onay kutusuyla verdiğin açık rızana (KVKK m. 5/1), sorunun yanıtlanması ve sitenin güvenliği bakımından meşru menfaatimize (KVKK m. 5/2-f) dayanarak işlenir. Rızanı istediğin zaman geri çekebilirsin.
5. Verilerin aktarılması
Verilerin, siteyi çalıştırmak için kullandığımız hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:
- Form hizmeti: Formspree (formda yazdıkların)
- Canlı destek hizmeti: JivoChat (sohbete başlarken girdiğin bilgiler ve yazışmalar)
- Barındırma ve güvenlik: Cloudflare (siteyi sunan altyapı ve sunucu kayıtları)
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir. Bu nedenle verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir; aktarım KVKK m. 9 hükümlerine uygun olarak, açık rızana dayanarak yapılır. [Jivo ve Formspree'nin veri barındırma yerlerini kendi sözleşme sayfalarından kontrol et.]
Verilerini, senin ayrıca açık rızan olmadan e-imza sağlayıcıları, esnaf kurye platformları ya da başka üçüncü kişilerle paylaşmayız. Kanunen yetkili kurum ve kuruluşların hukuka uygun talepleri saklıdır.
6. Saklama süresi
Verilerin, talebinin sonuçlanmasından itibaren en fazla [2 yıl] boyunca saklanır. Sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Rızanı geri çekersen veya silinmesini istersen, yasal saklama yükümlülüğümüz yoksa verilerini daha erken sileriz.
7. Haklarınız
KVKK m. 11 uyarınca şunları isteyebilirsin:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi talep etmek
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinin aktarıldığı kişileri bilmek
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsan zararın giderilmesini talep etmek
8. Başvuru yolu
Haklarını kullanmak için talebini [e-posta adresi] adresine yazılı olarak gönderebilirsin. Başvuruyu, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde yanıtlarız. Yanıtımızdan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilirsin.
9. Çerezler ve tarayıcı depolaması
Site, canlı destek hizmeti çalışabilsin diye JivoChat'in çerezlerini, yalnızca sen "Canlı destek"te sohbete başladıktan sonra yükler. Siteyi barındıran Cloudflare güvenlik için kendi çerezlerini veya benzer teknolojilerini kullanabilir. Sitenin çalışması için gerekli olmayan reklam veya takip çerezi kullanmıyoruz. Adım ilerlemen tarayıcının yerel depolamasında kalır; tarayıcı ayarlarından silebilirsin.